1.1. Настоящая Оферта определяет порядок и условия оказания Исполнителем платных образовательных услуг. К ним относятся олимпиады, чемпионаты, тренинги, курсы, вебинары, семинары, зарубежные поездки и иные мероприятия, проводимые под брендом AZ GROUP.
1.2. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми её условиями и приравнивается к заключению договора оказания услуг.
1.3. Акцептом признаётся полная или частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя (в том числе в рассрочку).
1.4. Если договор заключается в интересах несовершеннолетнего лица, акцепт осуществляет его законный представитель, который подтверждает наличие законных оснований действовать от имени несовершеннолетнего.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги (олимпиады, тренинги, семинары, курсы, обучение, вебинары и иные мероприятия), а Заказчик обязуется оплатить их в соответствии с установленными тарифами.
2.2. Перечень, содержание, сроки, формат, продолжительность и стоимость услуг указываются на официальном сайте Исполнителя https://az-group.kz, в информационных письмах и официальных материалах.
2.3. Если определённая услуга по своему характеру требует обязательного заключения отдельного письменного договора (в том числе комплексные программы, долгосрочное обучение, международные поездки или случаи, предусмотренные законодательством Республики Казахстан), стороны заключают отдельный договор. В этом случае условия отдельного договора имеют приоритет над условиями настоящей Оферты.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
организовать и провести мероприятие в соответствии с объявленной программой;
уведомить Заказчика в случае изменения времени, места или формата мероприятия;
обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
3.2. Заказчик обязуется:
своевременно оплатить выбранную услугу;
не распространять учебные и методические материалы без письменного согласия Исполнителя;
предоставлять достоверные и правдивые сведения при регистрации.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и публикуется на официальном сайте и/или в официальных информационных материалах.
4.2. Оплата производится в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT) безналичным способом, в том числе посредством онлайн-оплаты и рассрочки.
4.3. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя.
5. Отказ от услуг и возврат средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от договора до начала оказания услуги.
5.2. В случае отказа оплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с организацией участия Заказчика.
5.3. К таким расходам могут относиться:
регистрационные взносы организаторов мероприятия;
бронирование площадок;
подготовка персонализированных материалов;
банковские комиссии;
визовые сборы;
невозвратные авиабилеты;
расходы на бронирование проживания;
иные обязательства перед третьими лицами.
5.4. Если услуга включает элементы поездки или международного участия, размер удержания может зависеть от условий третьих лиц (авиакомпаний, гостиниц, партнёров и других поставщиков услуг).
5.5. В случае частичного оказания услуги возврат осуществляется пропорционально неоказанной части за вычетом понесённых расходов.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы в соответствии со статьёй 359 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности, если участие стало невозможным по причинам, зависящим от Заказчика (отказ в выдаче визы, нарушение правил въезда, несоблюдение требований мероприятия и т. п.).
7. Персональные данные
7.1. Заказчик даёт согласие на обработку и хранение своих персональных данных в целях исполнения настоящей Оферты.
7.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её опубликования на сайте Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция применяется к правоотношениям, возникшим после даты её опубликования.
8.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9. Реквизиты Исполнителя
Компания
ТОО «AZ GROUP LLC»
Адрес
Республика Казахстан, г. Астана, жилой массив Ак-Булак-3, ул. Аскара Токпанова, д. 27
1.1. Осы Оферта Орындаушы тарапынан көрсетілетін ақылы білім беру қызметтерінің тәртібі мен шарттарын айқындайды. Оларға AZ GROUP брендімен өткізілетін олимпиадалар, чемпионаттар, тренингтер, курстар, вебинарлар, семинарлар, шетелдік сапарлар және өзге де іс-шаралар кіреді.
1.2. Осы Офертаны акцепттеу Тапсырыс берушінің оның барлық талаптарымен толық және сөзсіз келісетінін білдіреді және қызмет көрсету туралы шарт жасасумен теңестіріледі.
1.3. Акцепт болып Тапсырыс берушінің Орындаушы қызметтеріне толық немесе ішінара төлем жасауы (соның ішінде бөліп төлеу арқылы) танылады.
1.4. Егер шарт кәмелетке толмаған тұлғаның мүддесіне жасалса, акцептті оның заңды өкілі жүзеге асырады және кәмелетке толмағанның атынан әрекет етуге заңды негіздерінің бар екенін растайды.
2. Шарт мәні
2.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге білім беру қызметтерін (олимпиадалар, тренингтер, семинарлар, курстар, оқыту, вебинарлар және өзге де іс-шаралар) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші белгіленген тарифтерге сәйкес оларды төлеуге міндеттенеді.
2.2. Қызметтердің тізбесі, мазмұны, мерзімі, форматы, ұзақтығы және құны Орындаушының https://az-group.kz ресми сайтында, ақпараттық хаттарында және ресми материалдарында көрсетіледі.
2.3. Егер белгілі бір қызмет өзінің сипатына қарай міндетті түрде жеке жазбаша шарт жасасуды талап етсе (соның ішінде кешенді бағдарламалар, ұзақ мерзімді оқу, халықаралық сапарлар немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес талап етілген жағдайларда), тараптар жеке шарт жасасады. Мұндай жағдайда жеке шарттың талаптары осы Оферта талаптарынан басым болады.
3. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
3.1. Орындаушы міндеттенеді:
іс-шараны жарияланған бағдарламаға сәйкес ұйымдастыру және өткізу;
іс-шараның уақыты, орны немесе форматы өзгерген жағдайда Тапсырыс берушіні хабардар ету;
дербес деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңдеу.
3.2. Тапсырыс беруші міндеттенеді:
таңдалған қызмет үшін уақтылы төлем жасау;
Орындаушының жазбаша келісімінсіз оқу және әдістемелік материалдарды таратпау;
тіркеу кезінде дұрыс және шынайы мәліметтер ұсыну.
4. Қызметтердің құны және төлем тәртібі
4.1. Қызметтердің құнын Орындаушы айқындайды және ол ресми сайтта және/немесе ресми ақпараттық материалдарда жарияланады.
4.2. Төлем Қазақстан Республикасының ұлттық валютасы — теңгемен (KZT) қолма-қол ақшасыз тәсілмен, соның ішінде онлайн төлем және бөліп төлеу арқылы жүзеге асырылады.
4.3. Төлем Орындаушының банктік шотына қаражат түскен сәттен бастап жасалған болып есептеледі.
5. Қызметтен бас тарту және қаражатты қайтару
5.1. Тапсырыс беруші қызмет көрсетілу басталғанға дейін шарттан бас тартуға құқылы.
5.2. Бас тартқан жағдайда төленген қаражат Орындаушының Тапсырыс берушінің қатысуын ұйымдастыруға байланысты нақты жұмсаған шығындарын шегере отырып қайтарылады.
5.3. Мұндай шығындарға мыналар жатуы мүмкін:
іс-шара ұйымдастырушыларының тіркеу жарналары;
алаңдарды брондау;
дербестендірілген материалдарды дайындау;
банктік комиссиялар;
виза алымдары;
қайтарылмайтын әуе билеттері;
тұру орындарын брондау шығындары;
үшінші тұлғалар алдындағы өзге де міндеттемелер.
5.4. Егер қызмет сапар немесе халықаралық қатысу элементтерін қамтыса, ұстап қалу мөлшері үшінші тұлғалардың (әуе компаниялары, қонақ үйлер, серіктестер және басқа да қызмет көрсетушілер) шарттарына байланысты болуы мүмкін.
5.5. Қызмет ішінара көрсетілген жағдайда, қайтару көрсетілмеген бөлігіне пропорционалды түрде, жұмсалған шығындарды шегере отырып жүзеге асырылады.
6. Тараптардың жауапкершілігі
6.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілік көтереді.
6.2. Тараптар Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 359-бабына сәйкес еңсерілмейтін күш жағдайлары туындаған кезде міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
6.3. Орындаушы Тапсырыс берушіге байланысты себептермен (виза беруден бас тарту, кіру ережелерін бұзу, іс-шара талаптарын сақтамау және т.б.) қатысу мүмкін болмаған жағдайда жауапты болмайды.
7. Дербес деректер
7.1. Тапсырыс беруші осы Офертаны орындау мақсатында дербес деректерін өңдеуге және сақтауға келісім береді.
7.2. Дербес деректер Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңделеді.
8. Қорытынды ережелер
8.1. Осы Оферта Орындаушының сайтында жарияланған сәттен бастап мерзімсіз қолданылады.
8.2. Орындаушы Офертаға өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция жарияланған күннен кейін туындаған құқықтық қатынастарға қолданылады.
8.3. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі, келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот тәртібімен қаралады.
9. Орындаушының деректемелері
Компания
«AZ GROUP LLC» ЖШС
Мекенжайы
Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Ақ-Бұлақ-3 тұрғын алабы, Асқар Тоқпанов көшесі, 27 үй
1.1. This Offer sets out the procedure and terms for the paid educational services provided by the Contractor. These include olympiads, championships, trainings, courses, webinars, seminars, trips abroad and other events held under the AZ GROUP brand.
1.2. Acceptance of this Offer means the Customer’s full and unconditional agreement with all of its terms and is equivalent to concluding a service agreement.
1.3. Acceptance is deemed to be full or partial payment by the Customer for the Contractor’s services (including payment by instalments).
1.4. If the agreement is concluded in the interests of a minor, acceptance is made by the minor’s legal representative, who confirms that they have legal grounds to act on the minor’s behalf.
2. Subject of the agreement
2.1. The Contractor undertakes to provide the Customer with educational services (olympiads, trainings, seminars, courses, tuition, webinars and other events), and the Customer undertakes to pay for them according to the established rates.
2.2. The list, content, dates, format, duration and cost of the services are published on the Contractor’s official website https://az-group.kz, in information letters and in official materials.
2.3. If a particular service by its nature requires a separate written agreement (including comprehensive programmes, long-term study, international trips, or cases required by the legislation of the Republic of Kazakhstan), the parties conclude a separate agreement. In that case the terms of the separate agreement prevail over the terms of this Offer.
3. Rights and obligations of the parties
3.1. The Contractor undertakes to:
organise and hold the event in accordance with the announced programme;
notify the Customer if the time, venue or format of the event changes;
process personal data in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.
3.2. The Customer undertakes to:
pay for the selected service on time;
not distribute educational and methodological materials without the Contractor’s written consent;
provide accurate and truthful information when registering.
4. Cost of services and payment procedure
4.1. The cost of services is set by the Contractor and published on the official website and/or in official information materials.
4.2. Payment is made in the national currency of the Republic of Kazakhstan, the tenge (KZT), by bank transfer, including online payment and instalments.
4.3. Payment is considered made when the funds are received in the Contractor’s bank account.
5. Cancellation and refunds
5.1. The Customer may withdraw from the agreement before the service begins.
5.2. In the event of cancellation, the amount paid is refunded minus the expenses actually incurred by the Contractor in arranging the Customer’s participation.
5.3. Such expenses may include:
registration fees charged by the event organisers;
venue bookings;
preparation of personalised materials;
bank fees;
visa fees;
non-refundable air tickets;
accommodation booking costs;
other obligations to third parties.
5.4. If the service includes travel or international participation, the amount withheld may depend on the terms of third parties (airlines, hotels, partners and other service providers).
5.5. If the service has been partially provided, the refund is made in proportion to the part not provided, minus the expenses incurred.
6. Liability of the parties
6.1. The parties are liable in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.
6.2. The parties are released from liability for failure to perform their obligations in the event of force majeure in accordance with Article 359 of the Civil Code of the Republic of Kazakhstan.
6.3. The Contractor is not liable if participation becomes impossible for reasons attributable to the Customer (visa refusal, breach of entry rules, failure to meet the event’s requirements, etc.).
7. Personal data
7.1. The Customer consents to the processing and storage of their personal data for the purpose of performing this Offer.
7.2. Personal data is processed in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”.
8. Final provisions
8.1. This Offer is valid indefinitely from the moment it is published on the Contractor’s website.
8.2. The Contractor may amend the Offer. The new version applies to legal relations arising after the date of its publication.
8.3. Disputes are settled through negotiation; if no agreement is reached, they are resolved in court in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.
